Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại bty532

bty532 thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân chỉ cho mục đích vận hành tài khoản và xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânHỗ trợ xoá tài khoản theo yêu cầuÁp dụng tại vùng được pháp luật cho phép
bty532 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại bty532
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn bằng cách nào

bty532 áp dụng mã hoá SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Cookie phiên được dùng để duy trì đăng nhập và không lưu thông tin thanh toán trên trình duyệt. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ riêng biệt với thông tin đăng nhập, giảm thiểu rủi ro nếu một hệ thống bị tác động. Bạn có thể yêu cầu đội hỗ trợ xem lại lịch sử truy cập hoặc huỷ liên kết ví bất kỳ lúc nào.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ kết nối sử dụng SSL. Thông tin tài khoản và ví điện tử không truyền qua kênh không bảo mật ở bất kỳ bước nào.

Chính sách cookie

Cookie chỉ dùng cho phiên đăng nhập và phân tích hành vi ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau đó chúng tôi xoá hoặc ẩn danh hoá.

Quyền yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xoá dữ liệu qua Live Chat hoặc email. Danh tính được xác minh trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của bty532 sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản và ví điện tử đều được xử lý qua quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ hỗ trợ trên trang — đội ngũ tiếng Việt phản hồi yêu cầu dữ liệu trong cùng phiên làm việc.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc và cập nhật tiến độ xử lý.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản để tự kiểm tra thông tin đã lưu. Yêu cầu thay đổi phức tạp hơn chuyển về đội hỗ trợ.

Các thắc mắc thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những câu hỏi bạn có thể có về cách bty532 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua Live Chat.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ được ghi nhận khi bạn thực hiện giao dịch.

Không, ngoại trừ đối tác xử lý thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch và trường hợp pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu của bạn.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email với yêu cầu xoá tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý và thông báo khi hoàn tất.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu hành vi ẩn danh để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được ẩn danh hoá hoặc xoá.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập bty532 tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại vùng của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.